Documento 18 de 42 · Fase O — Organização da Coleta
Plano de Coleta Psicossocial
O plano consolidado da coleta: objetivo, público, instrumentos, base legal, etapas com responsável e prazo, e a aprovação formal de duas pessoas.
1O que é este documento
Plano consolidado da coleta: cronograma, fluxo, responsáveis.
2Por que ele é exigido
Consolida em uma peça só tudo que foi decidido nos documentos anteriores da fase. É o documento que o sponsor assina para autorizar a coleta — e o que você mostra quando alguém perguntar, no meio do processo, quem aprovou o quê.
Evidência legal. Este documento compõe o conjunto probatório apresentado em fiscalização do MTE. A plataforma só permite concluí-lo quando todas as exigências formais estiverem atendidas.
3Antes de começar: pré-requisitos
A plataforma mantém este documento bloqueado até que o documento abaixo esteja concluído.
4O que ter em mãos
Informações obrigatórias
- Empresa
- Objetivo resumido(mín. 30 caracteres)
- Público total
- Instrumentos
- Base legal LGPD
- Medidas de proteção(mín. 30 caracteres)
Tabelas a preencher
- Etapas de coleta— no mínimo 3 linhasColunas obrigatórias: etapa, responsavel, prazo
- Aprovações— no mínimo 2 linhasColunas obrigatórias: papel, nome
5Passo a passo
- 1
Escopo
Objetivo resumido, total do público-alvo, critérios de elegibilidade e instrumento(s) de coleta, vindos do M8_001 e do M8_002. Se os números não baterem, corrija na origem, não aqui.
- 2
Cronograma
As etapas da coleta com responsável e prazo — a plataforma já sugere 'Comunicação interna (email + cartaz)' como primeira linha. Adicione as demais: abertura, lembrete e encerramento.
- 3
Responsabilidades
Uma linha por papel envolvido, com pessoa responsável e o escopo de atividades. Quando a empresa não tem DPO ou SESMT formalizados, a plataforma sinaliza o papel como não aplicável a partir do perfil cadastrado no Mapa Geral.
A plataforma avisa se o mesmo nome aparecer em duas assinaturas — segregar responsabilidade é parte do que dá credibilidade ao plano.
- 4
LGPD
Base legal e DPO/responsável, repetidos do M8_003 e do M8_006 — a repetição é proposital: este documento precisa ser legível sozinho. Descreva também as medidas de proteção de dados.
- 5
Comunicação
Descreva a estratégia de comunicação interna com datas por canal (e-mail do CEO, cartaz, WhatsApp, FAQ) e a infraestrutura necessária para a coleta — sala reservada, QR codes, acesso à internet nos postos sem computador.
- 6
Contingências
Uma linha por risco previsível — por exemplo, taxa de resposta abaixo de 50% — com a mitigação, quem aciona, em quanto tempo e onde o ajuste será registrado (tipicamente M11_004, Registro de Ajustes do Plano).
- 7
Aprovação
Colha as assinaturas de quem aprova o plano antes de abrir a coleta — normalmente responsável técnico e sponsor.
6O que a plataforma gera
Depois de concluir o preenchimento, a plataforma abre a tela de relatório deste documento. Ao gerar o arquivo, ele recebe um número de versão, um checksum SHA-256 e passa a integrar o pacote de evidências do projeto — é esse arquivo, e não a tela de preenchimento, que vale como comprovação em auditoria.
Cada nova geração cria uma versão; as anteriores permanecem registradas no Controle de Versão de Documentos (M12_003).
7O que costuma travar
Liderança boicota o questionário ("isso vai gerar denúncia")
Mostre a Declaração de Confidencialidade LGPD e a Comunicação Interna. Explique que a anonimização protege todos — inclusive os líderes que aparecem em respostas. O risco real é NÃO fazer e aparecer fiscalização.
Taxa de adesão ao questionário ficou baixa (<60%)
Pause, faça uma comunicação adicional explicando o propósito, estenda o prazo por mais 1 semana. Se ainda assim ficar baixa, registre no Relatório de Avaliação ("adesão de X%") e documente os motivos identificados. Isso é evidência válida.