Política de Reembolso
Última atualização: 1 de maio de 2026
1. Garantia de satisfação
Oferecemos 7 dias de garantia a partir da data de compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90, Art. 49) para compras realizadas à distância.
2. Como solicitar
Para solicitar reembolso dentro do prazo, envie um e-mail para contato@idhan.com.brcom o assunto "Reembolso" e seu número de pedido. O reembolso será processado em até 7 dias úteis pelo mesmo meio de pagamento utilizado.
3. Condições
O reembolso é integral dentro dos 7 dias. Após esse prazo, não são concedidos reembolsos parciais ou totais, salvo em casos de falha técnica comprovada da plataforma.
4. Exceções
Não são elegíveis para reembolso: solicitações feitas após o prazo de 7 dias, situações em que o acesso foi comprometido por uso indevido ou violação dos Termos de Uso.
5. Dúvidas
Entre em contato: contato@idhan.com.br