Documento 5 de 42 · Fase P — Percepção do Cenário
Planilha de Indicadores Iniciais
A linha de base numérica: 15 indicadores de RH e saúde ocupacional, com valor atual, metas de 6 e 12 meses e a fonte de cada número.
1O que é este documento
Indicadores quantitativos de RH (afastamentos, turnover, absenteísmo). Baseline numérico.
2Por que ele é exigido
Sem baseline não há como demonstrar melhora — e a NR-1 cobra acompanhamento de eficácia das medidas, não apenas sua adoção. Estes mesmos indicadores voltam no M10_005 como KPIs do plano de ação e no M11_002 como dashboard de monitoramento. O número que você registrar aqui é a régua do projeto inteiro.
Evidência legal. Este documento compõe o conjunto probatório apresentado em fiscalização do MTE. A plataforma só permite concluí-lo quando todas as exigências formais estiverem atendidas.
3Antes de começar: pré-requisitos
A plataforma mantém este documento bloqueado até que o documento abaixo esteja concluído.
4O que ter em mãos
Informações obrigatórias
- Período de referência
- Fontes dos dados(mín. 5 caracteres)
- Indicadores iniciais
5Passo a passo
- 1
Defina o período de referência
Normalmente os últimos 12 meses. Todos os indicadores precisam cobrir a mesma janela, senão a comparação futura não fecha.
- 2
Levante os indicadores de saúde e afastamento
Absenteísmo geral, afastamentos por CID-F (transtornos mentais, F00-F99), acidentes com CAT, custo total dos afastamentos e taxa de retorno pós-afastamento sem recidiva em 90 dias.
Os afastamentos por CID-F são o indicador que a fiscalização olha primeiro em risco psicossocial.
- 3
Levante os indicadores de pessoas e clima
Turnover voluntário, pesquisa de clima, eNPS, horas extras médias, percentual de líderes com avaliação 360 e de colaboradores com 1:1 trimestral.
- 4
Levante os indicadores de conflito
Processos trabalhistas em curso, processos por assédio e reclamações no canal de ética. São os que mais aproximam risco psicossocial de passivo financeiro.
- 5
Registre a fonte de cada número
Folha, eSocial, prontuário do SESMT, sistema de ponto, ouvidoria. Indicador sem fonte declarada não é auditável — e o campo de fontes é obrigatório para concluir.
- 6
Defina metas de 6 e 12 meses
Meta realista e assinada pela liderança. É contra ela que o dashboard do M11_002 vai comparar a evolução.
6O que a plataforma gera
Depois de concluir o preenchimento, a plataforma abre a tela de relatório deste documento. Ao gerar o arquivo, ele recebe um número de versão, um checksum SHA-256 e passa a integrar o pacote de evidências do projeto — é esse arquivo, e não a tela de preenchimento, que vale como comprovação em auditoria.
Cada nova geração cria uma versão; as anteriores permanecem registradas no Controle de Versão de Documentos (M12_003).
7O que costuma travar
Não conseguir separar afastamentos por CID-F
Peça ao SESMT ou à medicina ocupacional o recorte por capítulo F da CID-10. Se realmente não houver o dado, registre zero e declare no campo de observação que o recorte não estava disponível — declarar a lacuna é evidência válida; deixar em branco não é.
Metas otimistas demais
Meta não cumprida vira alerta vermelho no dashboard e conversa difícil com a direção. Prefira meta conservadora e superação.
Diretoria não responde / sempre adia reunião
Mande um e-mail formal com o calendário da NR-1 (26/05/2026) e a estimativa de multa por trabalhador. Peça "15 minutos" para apresentar o Mapa Geral. Quando o diretor enxerga que tem fiscalização agendada, libera tempo.
8Dicas de quem já implementou
- Nem todos os 15 indicadores existem em toda empresa. Preencha o que existe, declare a fonte, e use o campo 'Outros' para um indicador específico do seu setor.