Documento 4 de 42 · Fase P — Percepção do Cenário
Lista de Sinais de Risco Psicossocial
Um checklist de 41 sinais observáveis de risco psicossocial, agrupados em 7 categorias — de sobrecarga e microgerenciamento a relatos de assédio e discriminação.
1O que é este documento
Mapeamento de sinais visíveis (absenteísmo, turnover, conflitos). 41 sinais em 7 categorias.
2Por que ele é exigido
Sinais são o que a empresa já consegue enxergar antes de qualquer questionário. Marcar quais existem, com que frequência e em quais áreas produz a primeira hipótese de risco — que a coleta depois confirma ou derruba. Alguns sinais são marcados como críticos: assédio moral, assédio sexual e discriminação exigem tratamento imediato, sem esperar o fim do diagnóstico.
3Antes de começar: pré-requisitos
A plataforma mantém este documento bloqueado até que o documento abaixo esteja concluído.
4O que ter em mãos
Este documento não tem exigências formais de preenchimento — a plataforma o libera assim que os pré-requisitos estiverem concluídos.
5Passo a passo
- 1
Percorra as sete categorias
Demandas e carga de trabalho, controle e autonomia, apoio e relações, clareza de papel, mudanças organizacionais, reconhecimento e recompensa, e interface trabalho-vida.
- 2
Marque presença e frequência
Para cada sinal, indique se ele existe e com que frequência. Sinal presente mas raro é diferente de sinal presente e sistemático — a matriz de risco lá no M9_002 vai usar essa distinção.
- 3
Anote onde o sinal aparece
Os campos de nota pedem quantas pessoas relatam e em quais áreas. É essa localização que transforma um sinal genérico em ação dirigida no plano.
- 4
Trate os sinais críticos à parte
Relatos de assédio moral, assédio sexual e discriminação são marcados como críticos. Se algum estiver presente, acione o canal de ética e a direção agora — não ao fim dos 90 dias.
Documentar um sinal crítico e não agir é pior do que não ter documentado: vira prova de ciência sem providência.
6O que a plataforma gera
Depois de concluir o preenchimento, a plataforma abre a tela de relatório deste documento. Ao gerar o arquivo, ele recebe um número de versão, um checksum SHA-256 e passa a integrar o pacote de evidências do projeto — é esse arquivo, e não a tela de preenchimento, que vale como comprovação em auditoria.
Cada nova geração cria uma versão; as anteriores permanecem registradas no Controle de Versão de Documentos (M12_003).
7O que costuma travar
Marcar apenas os sinais que já têm solução encaminhada
O checklist é diagnóstico, não vitrine. Sinal não marcado por conveniência reaparece na coleta anônima — e aí a divergência entre o que a empresa registrou e o que os trabalhadores responderam fica evidente no relatório.
Diretoria não responde / sempre adia reunião
Mande um e-mail formal com o calendário da NR-1 (26/05/2026) e a estimativa de multa por trabalhador. Peça "15 minutos" para apresentar o Mapa Geral. Quando o diretor enxerga que tem fiscalização agendada, libera tempo.