Empresas · Custo do Turnover e do Burnout

Quanto custam o turnover e o burnout para a empresa sem a NR-1 implementada

8 min de leituraAtualizado em 28 de setembro de 2026Empresas

Por Angélica Nascimento · Fundadora e CEO do IDHAN — Especialista em Saúde Mental no Trabalho e NR-1

Resposta rápida

Custos de rotatividade e afastamentos variam por função e empresa. Calcule despesas e perdas com dados internos, investigue fatores relacionados ao trabalho e acompanhe a eficácia das medidas de prevenção. Não há percentual ou retorno financeiro universal para uma implementação de NR-1.

Rotatividade e afastamentos podem ter custos relevantes para uma empresa. Para estimá-los, é preciso usar dados próprios e investigar as condições reais de trabalho, sem atribuir automaticamente cada caso à ausência de um processo de NR-1.

Pontos principais

  • Calcule desligamento, recrutamento, treinamento e perda de continuidade com dados internos
  • Investigue afastamentos e fatores relacionados ao trabalho antes de concluir causalidade
  • Indicadores internos são mais úteis para uma decisão que uma média genérica de mercado
  • Medidas de prevenção precisam ser acompanhadas para avaliar efeitos reais

O que o turnover realmente custa

O custo de substituição não é só o anúncio da vaga. Ele soma desligamento, recrutamento, seleção, treinamento e a produtividade perdida até a pessoa nova atingir o ritmo do cargo.

Para medir o custo no seu contexto, some despesas de desligamento, recrutamento, seleção, integração, horas de treinamento e perda estimada de continuidade. Separe custos observados de estimativas e registre o período de referência.

Use uma base de cálculo própria

Uma estimativa útil precisa informar salário, tipo de função, tempo até reposição, despesas de contratação e produtividade observada. Sem método e fonte, percentuais genéricos podem distorcer a decisão.

O que o afastamento por saúde mental custa

A empresa pode acompanhar número e duração de afastamentos, necessidade de cobertura da função, reorganização de equipes e eventuais custos previdenciários aplicáveis. Dados agregados externos não substituem a análise do caso concreto.

A relação entre adoecimento e trabalho deve ser avaliada com cuidado técnico. A presença de um diagnóstico não demonstra, por si só, falha no gerenciamento dos riscos psicossociais da organização.

O elo entre os dois números e a ausência de processo

Rotatividade e afastamentos podem indicar temas que merecem investigação: carga de trabalho, jornada, clareza de papéis, apoio de lideranças e outros fatores. Eles também podem decorrer de causas não relacionadas ao trabalho.

Um processo de identificação, avaliação e acompanhamento ajuda a empresa a distinguir hipóteses, priorizar medidas e registrar o que foi feito.

Como avaliar as medidas

Defina indicadores antes de executar as ações, registre custos e acompanhe os resultados em períodos comparáveis. Não há retorno financeiro garantido por uma medida ou pela compra da plataforma.

Próximo passo

Trate a causa antes que vire turnover ou afastamento

A Plataforma NR-1 IDHAN organiza a identificação, o plano de ação e o acompanhamento dos riscos psicossociais dentro do PGR, com evidência em cada etapa.

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns sobre empresas na NR-1

Quanto custa substituir um funcionário no Brasil?

Não há valor único. Some desligamento, recrutamento, seleção, integração, treinamento e perda de continuidade, usando dados da própria empresa e um período definido.

Quanto custam os afastamentos por saúde mental no Brasil?

O custo depende da duração, da função, da necessidade de cobertura e das regras aplicáveis ao caso. Use indicadores internos e fontes oficiais atualizadas ao quantificar dados nacionais.

A NR-1 reduz turnover e burnout diretamente?

A gestão dos fatores psicossociais relacionados ao trabalho pode ajudar a identificar condições que contribuam para adoecimento ou saída de trabalhadores. O efeito sobre afastamentos e rotatividade precisa ser avaliado na empresa; a NR-1 não garante redução automática desses indicadores.

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