Método PROTEGE

Especialista NR1

Método PROTEGE

Modelo gratuito em Word · Para empresas, direção, RH e SST

Como escolher o método de avaliação dos riscos psicossociais (ficha editável)

A NR-1 não obriga questionário nem define instrumento oficial único para avaliar riscos psicossociais. A empresa escolhe métodos tecnicamente adequados ao seu trabalho, como observação da atividade, entrevistas, grupos de discussão, questionários ou registros, e integra os resultados ao inventário e à AEP. A ficha ajuda a decidir e a registrar por escrito essa escolha.

Atualizado em 3 de outubro de 2026. Base: Manual do GRO/PGR e Perguntas e respostas do MTE (2026).

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O que é e para que serve

O MTE esclareceu que cabe à organização selecionar metodologias, ferramentas ou instrumentos adequados à sua realidade, podendo usar questionários, métodos qualitativos, abordagens participativas ou outras (Perguntas e respostas, perguntas 8 e 9).

Um questionário aplicado sozinho não basta para caracterizar o gerenciamento dos riscos. Os resultados de qualquer metodologia precisam ser analisados tecnicamente e anexados ao inventário de riscos e/ou à AEP (perguntas 2 e 10).

A fiscalização não impõe ferramenta. Ela tende a verificar se o processo é tecnicamente consistente, se método, critérios, riscos e medidas são coerentes e se os trabalhadores participaram (perguntas 14 a 17).

Prévia da ficha em Word com o quadro de métodos de avaliação de riscos psicossociais
Prévia real do arquivo, com os campos em branco para preenchimento.

Base normativa

O que o MTE esclareceu sobre método e quem conduz

Exigência ou esclarecimentoOnde está no modelo ou na fonte
Questionário não é obrigatório e não há instrumento oficial únicoMTE, perguntas 8 e 9
Questionário isolado não comprova a gestão; resultados são integrados ao inventário e/ou à AEPMTE, perguntas 2 e 10
Grupos muito pequenos: observação, análise da atividade e diálogo tendem a ser mais adequadosMTE, pergunta 11
Trabalho remoto, híbrido e teletrabalho também entram, com estratégias compatíveisMTE, pergunta 3
Não há, em regra, profissional específico: a empresa designa responsável ou equipe com conhecimento técnico adequadoMTE, perguntas 1 e 7
Participação dos trabalhadores no GRONR-1, item 1.5.3.3; MTE, pergunta 17

O que vem no arquivo

Quadro de métodos

Cinco métodos com quando fazem sentido, cuidados e como entram no inventário.

Perguntas para decidir

Oito perguntas sobre unidade de avaliação, grupos pequenos, acesso, linguagem, competência e integração.

Seção sobre dados pessoais e LGPD

Cuidados com dados sensíveis, base legal definida com jurídico e encarregado, e planilhas exportadas.

Ficha de decisão do método

Doze campos para registrar método, quem conduz, participação, armazenamento e proteção de dados.

Exemplo fictício

Uma empresa inventada combina observação, conversa individual, questionário anônimo e registros agregados.

Como preencher, passo a passo

  1. 1Defina a unidade de avaliação: atividade, posto, função, setor ou grupo similar, de preferência compatível com as unidades do PGR e da AEP.
  2. 2Veja se há grupos muito pequenos, em que questionário ou grupo de discussão podem identificar as pessoas.
  3. 3Garanta que o método principal alcance todos os grupos, inclusive quem não tem acesso digital, trabalha em turnos, em campo ou à distância.
  4. 4Confira se a linguagem e o tempo de resposta combinam com o público. Um texto técnico demais mede compreensão de texto, não risco.
  5. 5Registre quem conduz e o conhecimento técnico que justifica a escolha.
  6. 6Defina antes da coleta como as respostas serão armazenadas, quem acessa e por quanto tempo, com o jurídico e o encarregado de dados.
  7. 7Registre como os resultados serão integrados ao inventário e à AEP.

Erros comuns

  • Tratar o questionário como o instrumento oficial da NR-1. Não existe.
  • Aplicar só um questionário e considerar a avaliação feita.
  • Aplicar questionário em grupo muito pequeno, em que as respostas identificam as pessoas.
  • Escolher o método sem registrar o motivo, e depois mudá-lo no meio do processo sem justificar.
  • Deixar para definir base legal, retenção e acesso depois que as respostas já chegaram.

Exemplo fictício

Exemplo fictício incluído na ficha. É uma ilustração, não uma recomendação para a sua empresa.

GrupoMétodo decidido
Equipes de atendimento em dois turnosObservação da atividade nos dois turnos e questionário curto com link anônimo, combinados com registros agregados de volume de chamadas
Unidade de apoio com três pessoasConversa individual com roteiro, sem questionário, para evitar a identificação das respostas
Trabalhadores em regime híbridoAutoavaliação estruturada e entrevistas, adequadas a quem não está no local
Análise e registroO responsável técnico analisa os resultados e os anexa ao inventário. Jurídico e encarregado de dados confirmam a base legal antes da coleta.

Perguntas frequentes

Preciso aplicar questionário para cumprir a NR-1?

Não. O MTE esclarece que a utilização de questionários não é obrigatória. Se a empresa optar por questionário, deve integrar tecnicamente os resultados à AEP e/ou ao inventário de riscos.

Existe um questionário oficial do governo?

Não. A NR-1 não estabelece ferramenta, metodologia ou instrumento oficial único, e o MTE não é obrigado a definir um. Materiais orientativos servem de referência, mas não substituem a responsabilidade da empresa.

Quem pode conduzir a avaliação?

Não há, em regra, exigência de profissional específico. A empresa designa responsável ou equipe com conhecimento técnico adequado à natureza e à complexidade do trabalho avaliado.

E em grupos muito pequenos?

Observar a atividade, analisar o trabalho e dialogar com as pessoas tende a ser mais adequado. Qualquer método coletivo exige cuidados com confidencialidade e anonimato.

As respostas dos trabalhadores são dados sensíveis?

Respostas sobre pressão, esgotamento ou adoecimento podem revelar informação sobre saúde, que a LGPD trata como dado pessoal sensível (art. 5º, II, e art. 11). A base legal deve ser definida com o jurídico e o encarregado de dados antes da coleta.

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Fontes consultadas

Conteúdo educativo do IDHAN, revisado em 3 de outubro de 2026. Consulte as versões oficiais e o enquadramento da sua empresa. Este material não substitui a avaliação técnica, o PGR nem a orientação jurídica.